如何策划网络营销活动?

娱乐类的线上活动是网民最为喜欢的,同时也是参与最多的一类活动,网民希望从中获取精神上的愉悦。体验类的线上活动对网民的吸引力也很高,尤其是以产品为载体,以品牌内涵和企业文化为主题的活动,网民偏爱活动带来的物质价值和体验价值。

有吸引力的回馈在吸引更多的网民真正参与到活动中来扮演着重要角色。总体而言,网民对于物质类回报的喜欢程度最高,其次是参与类回报。分性别来看,男性网民相对更在意从活动中获得认同而得到满足感这类精神回报,女性网民相对更喜欢物质或体验机会等比较实际的回馈。细分到年龄层面还会各有不同。

总结了有吸引力的线上营销活动需要具备的要素:

以上数据来源于CIC:www.seeisee.com

影响网站转化率的10大误区(下)

【导言】网站分析的核心内容之一是对转化的实现和优化。本文探讨影响网站实现转化的10大误区,以帮助网站设计者和网站所有者规避风险,更好地实现网站应有的功用和价值。这个话题将分为上下两回,每回均通过实际案例探讨5个因素。本文为下回,上回请点击这里

【正文】

在上文中,我们讲到了五种误区,分别是:目标失焦错误匹配故意诱导登陆页太沉重,以及不正确的Call To Action,这一次我们分析另外五种误区:不恰当的提示,步骤过多,结构性失误,负面评论和及时性不足

误区六:不恰当的提示

发生频率:★★★

影响强度:★★★

不恰当的提示指在该提示访问者的地方没有提示,或者在不该提示的地方又标注了提示,结果造成访问者的困惑和不满,从而使转化率降低。与Call To Action不正确造成访问者不知道该做啥或不再愿意去做相比,不恰当的提示是让人做了一定的行为以后无所适从。

[版权归Sidney Song(宋星)所有,欢迎转载,但请事先告知作者并注明出处]

 

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影响网站转化率的10大误区(上)

【导言】网站分析的核心内容之一是对转化的实现和优化。本文探讨影响网站实现转化的10大误区,以帮助网站设计者和网站所有者更好地实现网站应有的功用和价值。这个话题将分为上下两回,每回均通过实际案例探讨5个因素。本文为上回,下回请点击这里

【正文】goal 毫不夸张地说,网站存在的意义即在于转化。因为每一个网站的存在都有它的目的,而这个目的正是我们需要的转化的结果。对于我的这个博客www.chinawebanalytics.cn)而言,转化即在于文章被更多的阅读,更多的朋友给我留言,以及更进一步——更多的朋友订阅我的博客。对于电子商务网站、门户网站、垂直类型的网站以及政府网站等等等等,每类网站都有它们清晰的诉求和功用,因此,也就需要实现异常明确的转化。

 

 

 

转化率的公式是:Conversion Rate Formular,这意味着在流量既定的情况下,影响转化率的因素就是最终转化实现的程度。

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网站分析的常用指标

常用的网站分析指标有内容指标和商业指标,内容指标指的是衡量访问者的活动的指标,商业指标是指衡量访问者活动转化为商业利润的指标。

一、网站分析的内容指标

转换率 Take Rates (Conversions Rates)
计算公式:转换率=进行了相应的动作的访问量/总访问量
指标意义:衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果
指标用法:当你在不同的地方测试新闻订阅、下载链接或注册会员,你可以使用不同的链接的名称、订阅的方式、广告的放置、付费搜索链接、付费广告(PPC)等等,看看那种方式是能够保持转换率在上升?如何增强来访者和网站内容的相关性?如果这个值上升,说明相关性增强了,反之,则是减弱。

 

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流量统计分析基础

网络营销主要还是以网站为基础,网站流量,销售和转化率的变化,最集中的表现出网络营销活动的效果。

在第一节讨论的网络营销效果评测,可以说是一个终极指标。但是很多网络营销的效果细节,却不能从单一的终极效果指标来判断。对营销者来说,更重要的是计算出网络营销效果,看到成绩或不足时,需要知道为什么。这就需要仔细研究网站流量,以及用户在网站上的活动。通过对流量的仔细分析,才能发现网络营销活动是怎样在网站的各个细节对用户起作用,最终达到网络营销的总体效果。如果网络营销活动不成功,要知道为什么,也需要研究和分析流量,找出是哪一个环节做的不对。

可以说网站流量分析是个宝藏,它不仅能告诉营销者结果是什么,还能展示出原因在哪里。

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病毒营销与口碑营销的根本区别

转老王开口说 http://wangguanbus.blogbus.com/

病毒营销和口碑营销的旨在提高品牌及销售,两者都是以人为渠道,从不同角度发挥人的主动性,提供有价值的产品、服务、信息,并通过有效方式进行传播实现品牌与销售的成功,其中病毒营销的关键句是“看热闹的羊群效应”,口碑营销的关键句是“中国人更相信他人的意见”。

相同点:

利用人的积极性进行主动传播(因此内容需要有趣)
分享过程是真心的(因此广告痕迹要小)
利用人实际的人际网络进行传播(如何便于谈论)
内容幽默,有趣的表现方式(于是愿意传播分享)
传播方式简单多样(便于传播,利于线上下转移)
传播过程其实是1:1沟通过程(因此话题点很重要)
传播者通常会对内容简单包装(介绍或定义)
以互联网为主要渠道(不能忽略其它渠道)

差异点:

从传播动机和观点看:
病毒营销基于有趣主动传播,传播的内容几乎是传播者不了解的,出于新鲜有趣,不对内容负责;
口碑营销基于信任主动传播,传播的内容几乎是传播者了解并认可的,对内容负责。
从传播效果看:

病毒营销满足的是知名度,通过高爆光率达成广泛认知,不代表认可;
口碑营销满足的是美誉度,通过推荐现身说法达到信任认可。

lazylove’s 口碑营销(网络) 理解

文中所提口碑营销均指口碑营销(网络)。

一次营销,源起于一个企业动作(例如:新产品上市)。口碑营销作为一种软性营销,适用于营销活动的起承转接以及相应的氛围制造。

网络媒介特质:信息量大、传播成本低、容易产生蝴蝶效应。

口碑营销:通过制造与品牌、产品相关的,有一定诉求力的话题,利用人们的自主分享和评论,树立正面可靠的品牌形象、形成消费者引导。

操作步骤:

  1. 选择受众。确定自己的目标消费群体;
  2. 渠道确定。根据目标消费群体的信息获取习惯,选择合适的传播媒介;
  3. 话题制造。根据产品的特点,结合目标消费群体的兴趣点,制造相应的“话题广告”;
  4. 首次传播。在选定的传播媒介上挑选网民的意见领袖,通过其进行首次传播;
  5. 适当维护。对话题广告的反馈进行适当的维护,掌控舆论走向;
  6. 后续跟进。在口碑、舆论逐渐形成的同时,相应的产品和促销活动要紧密跟进,保持营销活动的完整性。

lazylove’s 网络品牌营销 经验小结(2010/1/25)

1. 同产品相关的专业性网站通常能得到较高的点击率和较高的回复数,且回复内容同主题的相关性也较高;

2. Topic 的点击率同置顶、加精有很大的相关性;

3. Topic 的回复数同维护性回复有很大的相关性;

4. Banner 通常能获得较高的点击率,且能体现一定的企业品牌形象;

5. 开心网有较强的互动功能。如果细心经营,能够产生高粘度;

6. 百度知道在搜索引擎中的排名较高,且对网民(通常是目的明确的)有较强的引导性;

7. 企业博客的设置有利于搜索引擎优化,且具亲和力和公信力。是较好的沟通渠道;

8. 品牌网站的品质直接影响网民对品牌的判断。也是用来评判网络营销效果的重要基点;

9. 活动的设置通常能成为一个引爆点(例如:试用装赠送)。

錢的數字高,心情絕對會更好的「大數行銷法」

上周有一則有趣的科學報導(另篇請見這裡這裡),一位德國經濟學家與一位德國腦部學家兩人聯手,做了一個實驗,證明了經濟學者一直懷疑存在的「貨幣錯覺」(money illusion)的奇異現象。所謂「貨幣錯覺」就是說,如果一個國家今天幫每個國民加薪50%,但同時也把所有物價提高50%,所有的喔,在經濟學家眼中,整個經濟環境和之前是一模一樣的。不過,一般人的觀感卻不一樣,民眾會普遍較快樂,且能刺激消費,讓大家覺得賺比較多、花得比較輕鬆!反之,如果全國減薪50%,即使物價也跟著全面降低50%,一定會招致民怨!

為了一瞥「貨幣錯覺」是否是真的,這兩位教授合力找來24位志願者來做腦部掃描(另一篇報導指出是18位,但新聞稿是24位)。通常這樣的腦部掃描實驗,參與的實驗者都不多,原因在實驗往往並不著重在計算一個「平均值」,而是觀察腦中的變化,實驗在看到這麼幾個人人人都有同樣的變化,實驗或許就可宣布成功。在這個「貨幣錯覺」的實驗中,科學家讓實驗者回答問題,答對了,就有獎金可拿,之後他們可拿這些獎金來買一些音樂CD、乳液、滑鼠等帶回家!中間的過程,科學家全程監控、觀察實驗者腦部的血液氧飽和濃度的變化。

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病毒营销技巧

首先,要创建有感染力的“病源体”,使其成为爆炸性的传播话题。

其次,针对性的选择传播目标群体—— 意见领袖,使其成为“病毒”的最初感染者和传播者。

第三,创建“病毒”感染途径——传递渠道,在消费者日常生活中频繁出现,潜移默化地影响消费者。最后,通过有效的载体为“病毒”预埋管线,利用公众的积极性参与行为,让“病毒”很容易从小到大规模扩散。

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理念

- 品牌高度 网络增效 -

- 投资回报率 权重 机会成本 目的 需求 -