never give up

转老王开口说 http://wangguanbus.blogbus.com/

病毒营销和口碑营销的旨在提高品牌及销售，两者都是以人为渠道，从不同角度发挥人的主动性，提供有价值的产品、服务、信息，并通过有效方式进行传播实现品牌与销售的成功，其中病毒营销的关键句是“看热闹的羊群效应”，口碑营销的关键句是“中国人更相信他人的意见”。

相同点：

利用人的积极性进行主动传播（因此内容需要有趣）
分享过程是真心的（因此广告痕迹要小）
利用人实际的人际网络进行传播（如何便于谈论）
内容幽默，有趣的表现方式（于是愿意传播分享）
传播方式简单多样（便于传播，利于线上下转移）
传播过程其实是1:1沟通过程（因此话题点很重要）
传播者通常会对内容简单包装（介绍或定义）
以互联网为主要渠道（不能忽略其它渠道）

差异点：

从传播动机和观点看：
病毒营销基于有趣主动传播，传播的内容几乎是传播者不了解的，出于新鲜有趣，不对内容负责；
口碑营销基于信任主动传播，传播的内容几乎是传播者了解并认可的，对内容负责。
从传播效果看：

病毒营销满足的是知名度，通过高爆光率达成广泛认知，不代表认可；
口碑营销满足的是美誉度，通过推荐现身说法达到信任认可。

首先，要创建有感染力的“病源体”，使其成为爆炸性的传播话题。

其次，针对性的选择传播目标群体—— 意见领袖，使其成为“病毒”的最初感染者和传播者。

第三，创建“病毒”感染途径——传递渠道，在消费者日常生活中频繁出现，潜移默化地影响消费者。最后，通过有效的载体为“病毒”预埋管线，利用公众的积极性参与行为，让“病毒”很容易从小到大规模扩散。

台北時間昨天晚上，整個美國都在傳一則新聞──某位美國人家中後院剛好有個氫氣球（等一下再解釋為什麼），原本氣球就只是放在後院而已，昨天，一位小朋友支支吾吾的跑來稟告父母，他的弟弟爬進了氣球下方的盒子裡，然後，氣球就……莫名其妙的……飛走了！

飛走了！

這位6歲小男童還有兩個哥哥，是不是哥哥惡作劇，把弟弟放在氣球下方的盒內，然後鬆開飛走？我們不知道，但是，重點是，當大家趕到的時候，氣球已經飛走了！

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阿里巴巴新大楼外墙挂起巨大信封，上书：亲爱的：我愿意！你愿意吗？

看得人一头雾水，却也引发了更为广泛的关注与口碑。显然，马云的病毒营销哲学再次出现。

零预算传播模式。

马云所讲的“零预算传播模式”，也是互联网带来的另一种传播革命：基于病毒的口碑营销。事实上，这方面的先行者是那些国外的互联网巨头。但在中国，马云显然是这方面的高手，不管是“西湖论剑”，还是“每天交税100万”，他清晰地了解客户的最敏感神经，也洞悉公众最易兴奋的所在。
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